Dulces Rosas

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

• Dulces Rosas, no se responsabiliza en caso el arreglo no sea recibido en la dirección indicada, debiendo abonar un nuevo importe de envío.

• El pedido se considera confirmado cuando se haya abonado la inversión total y se haya brindado la información detallada del envío.

• Para pedidos confirmados con 48 horas de anticipación, deberán elegir las siguientes franjas horarias: 08:00 am a 12:00 pm / 04:00 pm a 07:00 pm

• Los pedidos que sean solicitados con 24 horas de anticipación, se enviará en la franja de 4:00pm a 7:00 pm.

• Para pedidos del mismo día, comunícate al WhatsApp 988 247 896. Su despacho estará sujeto a la disponibilidad de ese día.

• Al momento de presentarse en la dirección indicada, el personal de reparto pedirá realizar la entrega personalmente al destinatario. En caso, este no se encuentre, se asignará a una persona responsable en la dirección de entrega para recibir el producto. El responsable firmará indicando su nombre y D.N.I.

• Nuestros choferes sólo podrán esperar como máximo 15 minutos en la dirección asignada. Después de este tiempo, continuarán la ruta. Si el cliente desea que se regrese, deberá ponerse en contacto para coordinar la disponibilidad de la nueva entrega y hacer el depósito por un nuevo envío.

• En el caso de oficinas, al no encontrarse el destinatario o existir una demora en la recepción del arreglo por más de 15 min, éste se dejará en el área de recepción o vigilancia; quienes firmarán o sellarán el cargo de recepción.

• Dulces Rosas pide el teléfono del destinatario sólo para motivos de delivery, en caso donde no atiendan al llamado de la puerta, para verificar la dirección. De preferencia que el teléfono de contacto sea un número celular personal para una comunicación más directa.

• De existir algún error en la dirección de entrega indicada por el cliente, nos pondremos en contacto. Si el cliente desea que el delivery realice la entrega en la nueva dirección, deberá hacer el abono del monto del delivery para un nuevo envío.

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